Что делать, если заблокировали в Viber

Полезная информация о причинах и следствиях возможного бана пользователя сервиса Viber. Что делать в таких случаях, куда обращаться…
Заблокировали в Вайбере

Если ваш аккаунт Viber попал под действие «санкций» сервиса или оказался в черном списке по просьбе других абонентов системы, о чем можно судить по отсутствию возможности отправлять сообщения, не паникуйте и постарайтесь сначала оценить ситуацию.

Возможно, dам удастся найти причину бана и, если она уважительная, довести ее до сотрудников технической поддержки мессенджера. Первая блокировка является временной и служит предупреждением нарушителям политики Viber. Наиболее частые причины, по которым может возникнуть такая ситуация, следующие:

  • Массовая рассылка сообщений, которые система расценила, как спам.
  • Навязчивость по отношению к сторонним абонентам и, вследствие этого, попадание в черный список.
  • Отправка рекламы и сообщений коммерческого и нежелательного содержимого.

Основным способом решения данной проблемы является обращение в службу технической поддержки продукта. Заполните форму обратной связи, указав реальные данные – имя, телефонный номер, адрес электронной почты и другие, по возможности подтверждая свои действия, которые послужили блокировке учетной записи, скриншотами.

Если служба техподдержки посчитает блокировку аккаунта безосновательной, его работоспособность будет восстановлена в ближайшее время.

Читайте также: Как заблокировать контакт в Вайбере

Если у вас возникли вопросы по данному материалу, вы хотите поделиться отзывом или предложением – не стесняйтесь! Напишите это в комментариях под этой статьей.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
AngryUser
Комментарии: 6
  1. Аноним

    У нас была рассылка реквизитов для оплаты заказанных клиентами товаров в нашем интеренет магазине. Вайбер принял это как спам и заблокировал аккаунт (второй раз. Объяснение: «аккаунт был автоматически добавлен в черный список и не может быть разблокирован. На данный момент мы не можем предоставить никакой дополнительной информации». Возникает вопрос: а живые люди в тех.поддержке есть? или только боты, которые сами расценивают сообщения и сами отправляют в списки?

  2. Аноним

    Согласен , така же ситуация , полный бред

  3. Аноним

    Я вообще получила телефон в наследство от другой фирмы, включить вайбер не удается и мне приходят письма что телефон в спаме, черном списке, как выйти с этого списка?
    [email protected]

    Пользуюсь впервые мне приходят письма, что номер в спам. кому писать? одно и тоже приходит….

  4. Інна

    При вході в вайбер пише помилка активації

  5. Оксана

    Мой аккаунт заблокировали

  6. Оксана

    Мой аккаунт заблокировали допоможіть

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: